Referenties

Telefoonboek.nl

Nixxis ondersteunt Telefoonboek.nl in hun B2B campagnes. Door onder andere de Supervisor Module kan de kwaliteit van de externe callcenters worden bewaakt. Gesprekken kunnen bijvoorbeeld worden terug geluisterd voor kwaliteitscontrole. Er worden meerdere campagnes en multiwave campagnes uitgezet.   

 

ContactCare

“Wij gebruiken Nixxis als ons enige klantcontactsysteem, waarbij we al onze diensten kunnen combineren. Wij faciliteren op deze manier namelijk onze Telefoonservice en andere inbound en outbound diensten. Wij zijn helemaal enthousiast over Nixxis, want ook van onze klanten krijgen wij positieve terugkoppelingen.”